REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KLUBU
STOWARZYSZENIE KOSZYKARSKI KLUB SPORTOWY BASKET POZNAŃ
Z SIEDZIBĄ W POZNANIU, UL. BIELNIKI 3/42
§ 1 Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy SKKS Basket Poznań (dalej jako „Sklep Internetowy”), działający pod adresem www.sklep.kksbasket.poznan.pl., prowadzony jest przez Stowarzyszenie Koszykarski Klub Sportowy Basket Poznań z siedzibą w Poznaniu przy ul. Bielniki 3/42, 60-555 Poznań, wpisane do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto I Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy, KRS: 0000855666, NIP: 7831822719, REGON: 386802810 (zwany dalej „SKKS Basket Poznań” lub „Klubem”).
2. Dane kontaktowe Sklepu Internetowego to:
1) adres poczty elektronicznej: sklep@hitgol.pl
2) numer telefonu: 690 544 335
3) adres do korespondencji tradycyjnej: ul. Filarskiego 7/31, 81-536 Gdańsk
3. Niniejszy regulamin (dalej jako „Regulamin”) jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Regulamin określa w szczególności:
1) zasady korzystania ze Sklepu Internetowego;
2) rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez SKKS Basket Poznań;
3) warunki i zasady składania drogą elektroniczną zamówień, w tym wymagania techniczne niezbędne do współpracy ze Sklepem Internetowym;
4) warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu Internetowego;
5) tryb postępowania reklamacyjnego.
5. Sprzedaż prowadzona jest za pośrednictwem Sklepu Internetowego przez TM SPORTS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem ul. Bieszczadzka 2, 81-582 Gdynia, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego – rejestru przedsiębiorców przez SĄD REJONOWY GDAŃSK-PÓŁNOC W GDAŃSKU, VIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, pod nr KRS 0001159641, NIP 5862415167, nr REGON 54109215000000 na podstawie postanowień niniejszego Regulaminu.
6. Regulamin skierowany jest zarówno do Klientów będących Konsumentami, jak i do Klientów niebędących Konsumentami, korzystających z Sklepu Internetowego, chyba że z kontekstu danego postanowienia Regulaminu wyraźnie wynika, że postanowienie Regulaminu odnosi się wyłącznie do Konsumenta.
7. Klient jest obowiązany do korzystania Produktów w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej SKKS Basket Poznań oraz osób trzecich.
8. Informacje o Produktach (tj. w szczególności opisy, parametry techniczne i użytkowe, terminy realizacji zamówień oraz ceny produktów) prezentowane w Sklepie Internetowym, lub udostępniane z wykorzystaniem innych środków porozumiewania się na odległość, stanowią jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
9. Wizualizacje Produktów znajdujących się na Sklepie Internetowym nie stanowią wiernego i rzeczywistego odzwierciedlenia Produktu. Przedmiotowe wizualizacje mają charakter wyłącznie poglądowy.
10. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna w celu dokonania zakupu na Sklepie Internetowym.
§ 2 Definicje
1. Ilekroć we wcześniejszej oraz dalszej części Regulaminu użyto niżej wymienionych zwrotów pisanych wielką literą, należy je rozumieć w podanym niżej znaczeniu, chyba z kontekstu ich użycia wyraźnie wynika co innego:
1) Cena – określona w złotych polskich kwota wynagrodzenia brutto należna Sprzedawcy z tytułu przeniesienia prawa własności Produktu na Klienta zgodnie z Umową Sprzedaży. Cena nie zawiera kosztów dostawy, chyba, że wynika to wprost z treści zaproszenia do zawarcia umowy lub warunków Promocji stosowanej przez Sklep Internetowy;
2) Dzień roboczy – dzień inny niż sobota i dni ustawowo wolne od pracy w rozumieniu ustawy o dniach wolnych od pracy.
3) Klient – osoba fizyczna o pełnej zdolności do czynności prawnych albo działająca przez osobę właściwie umocowana osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. Za Klienta uważa się również osobę fizyczną o ograniczonej zdolności do czynności prawnych, przy czym osoba ta zobowiązuje się uprzednio uzyskać prawnie skuteczną zgodę od swojego przedstawiciela ustawowego na zawarcie Umowy Sprzedaży oraz przedstawić taką zgodę na każde żądanie Sprzedawcy. Co do zasady przyjmuje się, że umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu Internetowego mają charakter umów powszechnie zawieranych w drobnych bieżących sprawach życia codziennego;
4) Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej ze Sprzedawcą, niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
5) Kodeks Cywilny lub zamiennie k.c. – Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 1610 z późn. zm.);
6) Koszyk – Usługa Elektroniczna udostępniana każdemu Użytkownikowi który korzysta z Sklepu Internetowego, umożliwiająca Klientowi złożenia zamówienia jednego lub większej ilości Produktów, przechowywania wybranych przez Klienta Produktów do czasu złożenia oferty i opłacenia Zamówienia, wpisanie kody rabatowego, wyświetlenie podsumowania dot. zarówno Ceny poszczególnych Produktów jak i wszystkich Produktów w ujęciu łącznym, ewentualnych kosztów wysyłki zamówienia, przewidywanego terminu dostawy Produktów;
7) Konto – indywidualny profil internetowy Klienta zakładany w Sklepie Internetowym na skutek rejestracji;
8) Umowa Sprzedaży – umowa w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego zawierana między Klientem a Sprzedawcą z wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia Umowy włącznie, bez jednoczesnej fizycznej obecności Stron i dotycząca sprzedaży przez Sprzedawcę na rzecz Klienta Produktów za zapłatą Ceny powiększonej o ew. koszty wysyłki;
9) Umowa o Świadczenie Usług – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, której przedmiotem jest świadczenie Usług Elektronicznych udostępnianych za pośrednictwem Sklepu Internetowego, na warunkach określonych w Regulaminie.
10) Użytkownik – każda osoba przeglądająca zawartość Sklepu Internetowego;
11) Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344);
12) Ustawa o dniach wolnych od pracy – Ustawa z dnia 18 stycznia 1951 r. o dniach wolnych od pracy (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 1920);
13) Ustawa o prawach konsumenta – Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 2759 z późn. zm.);
14) Ustawa VAT – Ustawa z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 361);
15) Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną w rozumieniu Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Sklepu Internetowego, zgodnie z Umową o Świadczeniu Usług;
16) Produkt – każdy z artykułów oferowanych w Sklepie Internetowym, sprzedawany przez Sprzedawcę na rzecz Klienta, za zapłatą Ceny;
17) Produkt Indywidualny – Produkt stworzony, zmodyfikowany lub wysłany zgodnie z indywidualnym, szczególnym życzeniem Klienta, w szczególności poprzez nadruk wskazanego przez Klienta słowa na koszulce lub innym Produkcie, sprzedawany przez Sprzedawcę na rzecz Klienta, za zapłatą Ceny;
18) Projekt – pliki graficzne oraz inne, udostępnione Sprzedawcy przez Kupującego dokumenty, informacje i założenia, określające istotne cechy Produktu Indywidualnego;
19) Przedsiębiorca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca działalność gospodarczą, a jednocześnie niebędąca Przedsiębiorcą Na Prawach Konsumenta;
20) Przedsiębiorca Na Prawach Konsumenta – Klient będący osobą fizyczną zawierający Umowę Sprzedaży bezpośrednio niezwiązaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy Sprzedaży wynika, że nie ma ona dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
21) Promocje – szczególne warunki sprzedaży lub świadczenia usług, uregulowane na zasadach wyrażonych w ramach Sklepu Internetowego oraz regulaminie Promocji, proponowane przez Sprzedawcę w określonym czasie lub ilości, z których Klient może skorzystać na zasadach tam określonych;
22) RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1 z późn. zm.);
23) Wymagania Techniczne – minimalne wymagania techniczne, których spełnienie jest niezbędne do współpracy z systemem obsługującym Sklep Internetowy, którym posługuje się Sprzedawca, w tym niezbędne zawarcia Umowy o Świadczenie Usług lub Umowy Sprzedaży:
a) komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu;
b) dostęp do poczty elektronicznej;
c) aktywny adres poczty elektronicznej;
d) posiadanie urządzenia multimedialnego z dostępem do Internetu,
e) zainstalowanie najnowszej wersji przeglądarki, z systemem operacyjnym Windows, Mac OS, iOS lub Android oraz z obsługą plików Cookies.
24) Sklep Internetowy – platforma internetowa funkcjonująca pod adresem www.sklep.kksbasket.poznan.pl za pośrednictwem której Sprzedawca prowadzi sprzedaż Produktów oraz Produktów Indywidualnych;
25) Sprzedawca – TM SPORTS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem ul. Bieszczadzka 2, 81-582 Gdynia, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego – rejestru przedsiębiorców przez SĄD REJONOWY GDAŃSK-PÓŁNOC W GDAŃSKU, VIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, pod nr KRS 0001159641, NIP 5862415167, nr REGON 54109215000000.
26) Strony – łącznie Sprzedawca i Klient, którzy zawarli Umowę Sprzedaży Produktów lub Produktów Indywidualnych, a także umowę o świadczenie Usług Elektronicznych na podstawie Regulaminu;
27) Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, wyrażające jego bezpośredni zamiar zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość, które składane jest za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w tym w szczególności przez Sklep Internetowy, określające Produkty, których dotyczy oferta zawarcia Umowy Sprzedaży skierowana do Sprzedawcy, oraz zawierające dane Klienta niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży. Zamówieniu nadawany jest indywidualny numer. Zamówienie każdego Produktu traktowane jest jako niezależna oferta Klienta zawarcia Umowy Sprzedaży. Indywidualny numer zamówienia może obejmować wszystkie oferty Klienta, które Sprzedawca będzie procedował równolegle. W wyniku złożenia zamówienia Klienta może zawrzeć więcej niż jedną Umowę Sprzedaży.
§ 3 Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego
1. Klient korzystając ze Sklepu Internetowego jest obowiązany w szczególności do:
1) podawania w udostępnianych mu formularzach w ramach prowadzonego Sklepu Internetowego wyłącznie aktualnych i prawdziwych danych;
2) niezwłocznego aktualizowania danych, w tym danych osobowych, podanych przez Klienta w związku z zawarciem Umowy o Świadczenie Usług lub Umowy Sprzedaży, w szczególności w zakresie, w jakim jest to konieczne dla prawidłowego ich wykonania. Możliwość zmiany danych jest dostępna dla Klienta w każdym czasie, korzystając z opcji dostępnych w panelu Konta;
3) korzystania z usług oraz funkcjonalności Sklepu Internetowego w sposób nieuciążliwy dla pozostałych Użytkowników oraz dla Sprzedawcy oraz w sposób zgodny z przepisami obowiązującego prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z zasadami współżycia społecznego;
4) nieudostępniania, w tym niedostarczenia i nieprzekazywania w ramach Sklepu Internetowego jakichkolwiek treści bezprawnych, w tym w szczególności:
a) zabronionych przez przepisy obowiązującego prawa, w tym zwłaszcza treści naruszających majątkowe prawa autorskie osób trzecich oraz dobra osobiste tych osób;
b) niezamówionej przez Sprzedawcę informacji handlowej.
5) niepodejmowania czynności informatycznych oraz wszelkich innych czynności, które prowadziłby w sposób bezpośredni lub pośredni do wejścia w posiadanie przez Użytkownika informacji dla niego nieprzeznaczonych, a także czynności prowadzących do ingerencji w prawidłowe funkcjonowanie Sklepu Internetowego;
6) terminowej zapłaty Ceny i wszystkich innych koniecznych kosztów w pełnej wysokości związanych z Zamówieniem;
7) terminowego odbioru Produktów Zamówionych, w szczególności tych przy wykorzystaniu sposoby płatności oraz dostawy za pobraniem;
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wadliwe wprowadzonych przez Klienta danych uniemożliwiających prawidłowe dostarczenie Zamówionych Produktów;
3. W przypadku naruszenia postanowień Regulaminu, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do pozbawienia osoby łamiącej Regulamin możliwości pełnego korzystania ze Sklepu Internetowego, ograniczenia dostępu do części lub całości zasobów Sklepu Internetowego, czasowego zablokowania lub trwałego usunięcia Konta;
4. Dane wprowadzone podczas rejestracji, a także wszelkie inne informacje podane w toku realizowanych Zamówień oraz żądań mogą być przechowywane przez Sprzedawcę pomimo zlikwidowania bądź zablokowania Konta, zgodnie z celem ich przetwarzania i zasadami przetwarzania danych obowiązującymi u Sprzedawcy.
§ 4 Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
1. Sklep Internetowy zajmuje się sprzedażą Produktów za pośrednictwem internetu, w tym w szczególności sprzedażą odzieży sportowej, pamiątek, gadżetów oraz innych towarów powiązanych tematycznie z SKKS Basket Poznań.
2. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu Internetowego nieodpłatne Usługi Elektroniczne na rzecz Klientów oraz Użytkowników.
3. Świadczone Usługi elektroniczne świadczone przez Sprzedawcę obejmują, w szczególności:
1) możliwość przeglądania treści zamieszczanych w ramach Sklepu Internetowego;
2) prowadzenie Konta Użytkownika wraz z zapewnieniem poprawnego działania powiązanych z Kontem funkcjonalności, w tym założenie Konta, logowanie oraz wylogowywanie oraz usunięcie Konta;
3) prezentowanie na stronie Sklepu Internetowego dopasowanych do preferencji i zainteresowań Użytkownika lub Klienta treści reklamowych, w zależności od udzielenia przez Klientów dobrowolnych zgód;
4) usługę Koszyka;
5) usługę historii Zamówień;
6) możliwość złożenia oferty zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu zamieszczonego na Sklepie Internetowym;
7) możliwość zamieszczenia przez Klienta oceny lub komentarza na temat zakupionego Produktu.
4. Rejestracja oraz korzystanie z Konta możliwe jest po wykonaniu łącznie następujących po sobie etapów:
1) wypełnienie formularza rejestracji;
2) zapoznanie się oraz zaakceptowanie Regulaminu;
3) zapoznanie się z oraz zaakceptowanie klauzuli informacyjnej RODO (załącznik nr 2);
4) kliknięciu pola „Załóż konto”.
5. W formularzu rejestracji konieczne jest podanie następujących danych:
1) adres poczty elektronicznej;
2) hasło.
6. Zawarcie Umowy Świadczenia Usług Elektronicznych następuje z chwilą wejścia przez Użytkownika na stronę internetową Sklepu Internetowego.
7. Umowa o Świadczenie Usług, w zakresie Konta zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia założenia Konta wysłanego przez Sprzedawcę na adres poczty elektronicznej podany przez Klienta w toku rejestracji Konta.
8. Umowa o świadczenie Usług Elektronicznych obowiązuje przez okres korzystania przez Użytkownika z Usługi Elektronicznej i wygasa z chwilą rezygnacji przez Użytkownika z korzystania z Usługi Elektronicznej.
9. Konto prowadzone jest przez Sprzedawcę nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.
10. Klient ma możliwość, bez podania przyczyny w każdej chwili, usunięcia Konta poprzez wysłanie żądania usunięcia Konta za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@hitgol.pl lub poczty tradycyjnej na adres: ul. Filarskiego 7/31, 81-536 Gdańsk
11. Klient w każdym czasie może cofnąć zgody, o których mowa w ust. 4 pkt 2 i 3 powyżej, poprzez wysłanie oświadczenia o cofnięciu zgody za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@hitgol.pl lub poczty tradycyjnej na adres: ul. Filarskiego 7/31, 81-536 Gdańsk
12. Posiadanie Konta nie jest wymagane, aby przeglądać treści Sklepu Internetowego, złożyć Zamówienie oraz zawrzeć Umowę Sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
§ 5 Warunki i zasady składania drogą elektroniczną zamówień
1. Składając Zamówienie należy wybrać Produkt, a także, jeżeli dotyczy to danego Produktu należy określić jego cechy szczególne, takie jak np. rozmiar, kolor, czy model a następnie należy zgodnie ze wskazówkami Sklepu Internetowego złożyć Zamówienie.
2. Podstawą wykonania Produktu Indywidualnego jest Projekt.
3. Klient składając Zamówienie oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu oraz że akceptuje jego postanowienia.
4. Zamówienia składane przez Klientów przyjmowane są 24 (słownie: dwadzieścia cztery) godziny na dobę, 7 (słownie: siedem) dni w tygodniu, z wyłączeniem okresów, w których prowadzone są prace techniczne związane z funkcjonowaniem Sklepu Internetowego;
5. Złożenie Zamówienia następuje poprzez prawidłowe wypełnienie oraz przesłanie elektronicznego formularza Zamówienia Sprzedawcy za pośrednictwem Sklepu Internetowego. Jako prawidłowe wypełnienie formularza rozumie się podanie wszystkich wymaganych do realizacji Zamówienia danych.
6. Złożenie Zamówienia wywołuje skutki określone w art. 66 Kodeksu Cywilnego, tj. jest oświadczeniem woli zawarcia Umowy Sprzedaży.
7. Dane wskazane w formularzu rejestracyjnym, wypełnianym podczas zakładania Konta lub podczas składania Zamówienia są danymi umieszczanymi na paragonach albo fakturach VAT wystawianych przez Sprzedawcę oraz adresem wysyłki Produktu, chyba że Klient wybrał inną formę odbioru Produktu.
8. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca potwierdzi Zamówienie przesyłając na adres elektroniczny Klienta potwierdzenie przyjęcia Zamówienia wskazując rodzaj zakupionego Produktu, ilość oraz jego Cenę, informacje na temat sposobu dostawy Produktu, a także dane o statusie płatności.
9. Ceny prezentowane w Sklepie Internetowym są Cenami po uwzględnieniu stawki VAT dla danego Produktu (ceny brutto).
10. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Cen Produktów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego, wprowadzania nowych Produktów do Sklepu Internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji Promocyjnych w Sklepie Internetowym oraz udzielania Klientowi dodatkowych rabatów bądź wprowadzania w nich zmian w każdym czasie. Wprowadzone przez Sprzedawcę zmiany nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany Ceny lub warunków akcji Promocyjnych oraz rabatowych które będą realizowane na dotychczasowych zasadach.
11. Wszelkie akcje Promocyjne, rabaty i w jakikolwiek inny sposób udzielone zniżki nie podlegają łączeniu, chyba że regulamin promocji stanowi inaczej.
12. Klient może uiścić Cenę za Zamówione Produkty wybraną przez siebie metodą płatności spośród metod oferowanych przez Sprzedawcę w danym momencie.
13. Klient obowiązany jest do zapłaty Ceny nie później niż w terminie 3 (słownie: trzech) dni od daty złożenia zamówienia pod rygorem odrzucenia Zamówienia.
14. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia obejmującego Produkt Indywidualny, w przypadku gdy treści wybrane przez klienta do personalizacji Produktu noszą treści wulgarne, rasistowskie lub obraźliwe.
15. W przypadku niedostępności Produktu oraz związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji Zamówienia, Klient jest niezwłocznie informowany przez Sprzedawcę o tym fakcie. Maksymalny czas realizacji zamówienia w takim wypadku to 30 (słownie: trzydzieści) dni od dnia złożenia Zamówienia, a w przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia Sprzedawca w powyższym terminie zwraca całą otrzymaną od Klienta sumę pieniężną. Sprzedawca na życzenie Klienta może zaoferować inny Produkt.
§ 6 Warunki zawierania oraz realizacji Umowy Sprzedaży
1. Umowa Sprzedaży zawierana jest dopiero z chwilą przesłania Klientowi potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę na adres poczty elektronicznej wskazany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
2. Kupujący zgodnie z treścią art. 111 ust. 3a lit. b Ustawy VAT wyraża zgodę na wystawienie mu paragonu fiskalnego lub faktury VAT w postaci elektronicznej oraz wydanie tych dokumentów fiskalnych przez Sprzedawcę poprzez ich przesłanie na adres poczty elektronicznej Kupującego.
3. Sprzedawca udostępni Klientowi za pośrednictwem poczty elektronicznej dowód zakupu w postaci paragonu lub faktury VAT niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 24 godzin od chwili rejestracji płatności na koncie Sprzedawcy, lub po wcześniejszym przedłożeniu przez Kupującego dowodu uiszczenia należności na rzecz Sprzedawcy.
4. Warunkiem realizacji Umowy Sprzedaży jest uiszczenie przez Klienta ceny za Zamówione Produkty, chyba że Klient wybrał płatność przy odbiorze przesyłki.
§ 7 Dostawa Produktu
1. Sprzedawca nie świadczy usług przewozowych ani kurierskich.
2. Dostawa Produktów odbywa się we wskazane przez Klienta na etapie składania Zamówienia miejsce z wykorzystaniem wybranego spośród oferowanych przez Sprzedawcę podmiotów trzecich świadczących usługi przewoźnicze.
3. Sprzedawca dostarcza zamówione Produkty wolne od wad fizycznych i prawnych.
4. Koszty dostawy Produktu mogą różnić się w zależności od wybranego sposobu dostawy lub odbioru. Ceny usług kurierskich podane przez Sprzedawcę są zgodne z cenami usług kurierskich świadczonych przez podmiot wybrany przez Sprzedawcę.
5. Koszty dostawy Produktów pokrywa Klient.
6. Sprzedawca organizuje wysyłkę Produktu lub przygotowuje Produkt do odbioru zgodnie z wybranym przez Klienta sposobem dostarczenia.
7. Dostarczenie Produktu przez Sprzedawcę następuje bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 (słownie: trzydziestu) dni od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
§ 8 Warunki rozwiązywania Umów Sprzedaży
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podawania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów innych niż przewidziane przez przepisy prawa.
2. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży o którym mowa w ust. 1 powyżej rozpoczyna się od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
3. Klient, który nie jest Konsumentem może odstąpić od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni licząc od następnego dnia od dnia odbioru bądź dostarczenia Produktu. Warunkiem skorzystania z uprawnienia, o którym mowa w niniejszym punkcie, z zastrzeżeniem postanowień poniżej, jest zwrot Produktu w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu.
4. W przypadku odstąpienia od umowy, Umowa Sprzedaży jest uważana za niezawartą, a Klient ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
5. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży może zostać złożone:
a) za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@hitgol.pl
b) za pośrednictwem poczty tradycyjnej na adres: ul. Filarskiego 7/31, 81-536 Gdańsk
6. Odstępując od Umowy Sprzedaży należy dokonać zwrotu Produktu na adres: ul. Filarskiego 7/31, 81-536 Gdańsk
7. Klient na własny koszt i ryzyko zwraca Produkt Sprzedawcy.
8. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.
9. Podczas sprawdzenia Produktu przez Klienta, w celu stwierdzenia jego charakteru i właściwości Klient powinien obchodzić się z Produktem i dokonywać jego sprawdzenia tylko w taki sposób i tylko w takim zakresie, w jakim mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym.
10. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
11. Sprzedawca jest zobowiązany do zwrotu wszystkich dokonanych przez Konsumenta płatności, w tym również kosztów dostawy, lecz tylko do wysokości najtańszego, zwykłego sposobu dostawy, który oferowany był w momencie składania Zamówienia przez Sprzedawcę.
12. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności Klienta przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego podczas składania Zamówienia użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla Sprzedawcy z żadnymi dodatkowymi kosztami.
13. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania Produktu z powrotem.
14. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach określonych w art. 38 Prawa Konsumenckiego, a w szczególności w odniesieniu do umów:
1) w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, tj. Produkt Indywidualny;
2) w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
3) w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
4) w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami.
§ 9 Postępowanie reklamacyjne Produktów
1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, a także z tytułu niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży na zasadach określonych w Ustawie o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy Klientowi.
3. Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany na koszt Sprzedawcy dostarczyć Produkt wadliwy na adres ul. Filarskiego 7/31, 81-536 Gdańsk wraz z oświadczeniem reklamacyjnym (załącznik nr 1).
4. Sprzedawca zobowiązuje się do poinformowania Klienta o uznaniu albo nieuznaniu każdej reklamacji w terminie do 14 dni. Jeżeli Sprzedawca nie poinformuje Klienta o uznaniu albo nieuznaniu reklamacji uznaję się, że Sprzedawca reklamację uznał.
5. Sprzedawca może odmówić zadośćuczynienia żądaniu Klienta, jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową Produktu wadliwego w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z umową wymagałoby nadmiernych kosztów.
6. Jeżeli Klientem jest Przedsiębiorca, sprzedawca może odmówić wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady także wtedy, gdy koszty zadośćuczynienia temu obowiązkowi przewyższają cenę rzeczy sprzedanej.
7. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność gwarancyjną tylko jeżeli Produkt został objęty gwarancją Sprzedawcy i tylko na warunkach oraz przez okres wskazany w karcie gwarancyjnej lub innym dokumencie gwarancyjnym wystawionym przez Sprzedawcę.
8. Jeśli dokument gwarancyjny przewiduje taką możliwość, Klient może zgłaszać swoje roszczenia w ramach gwarancji bezpośrednio w autoryzowanym serwisie, którego adres znajduje się w karcie gwarancyjnej.
9. W celu złożenia reklamacji na podstawie gwarancji Sprzedawcy Klient powinien odesłać zakupiony Produkt na adres ul. Filarskiego 7/31, 81-536 Gdańsk wraz z oświadczeniem reklamacyjnym (załącznik nr 1).
§ 10 Postępowanie reklamacyjne Usług Elektronicznych
1. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu Internetowego, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klienta.
2. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@hitgol.pl lub poczty tradycyjnej na adres: ul. Filarskiego 7/31, 81-536 Gdańsk.
3. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu Internetowego.
4. Sprzedawca zobowiązuje się do poinformowania Klienta o zasadności bądź niezasadności każdej reklamacji w terminie do 14 dni.
Załączniki:
1. wzór oświadczenia reklamacyjnego;
2. klauzula informacyjna RODO.
Załącznik nr 1
do Regulaminu Sklepu Internetowego SKKS Basket Poznań
OŚWIADCZENIE REKLAMACYJNE
| Podstawa reklamacji: | ð Gwarancja | ð Rękojmia |
| Imię i nazwisko: | |
| Adres: | |
| Numer telefonu: | |
| Adres poczty e-mail: |
| Numer zamówienia: | |
| Nazwa Produktu: | |
| Data nabycia Produktu: | |
| Data wykrycia niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży |
| Opis niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży |
| Żądania reklamacyjne: |
| ð żądam nieodpłatnej naprawy Produktu |
| ð żądam wymiany Produktu na nowy |
| ð żądam obniżenia ceny towaru o kwotę: |
| ð odstępuję od umowy i żądam zwrotu kwoty: |
| Dane do zwrotu środków: |
| ð Zwrot na numer rachunku bankowego: |
| ð Inna forma zwrotu: |
___________________
(Podpis reklamującego)
Załącznik nr 2
do Regulaminu Sklepu Internetowego SKKS Basket Poznań
INFORMACJE DOTYCZĄCE DANYCH OSOBOWYCH
Informujemy, że administratorem danych osobowych jest Stowarzyszenie Koszykarski Klub Sportowy Basket Poznań z siedzibą w Poznaniu (kod pocztowy 60-555), przy ul. Bielniki 3/42, zarejestrowane w Sądzie Rejonowym Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000855666, NIP 7831822719, REGON: 386802810 (dalej jako Administrator).
W sprawach związanych z danymi osobowymi można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu: biuro@kksbasket.poznan.pl
Dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora, w szczególności:
- na podstawie art. 6 ust. 1 pkt b) i c) RODO w celu:
- podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą lub wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą (dane niezbędne do zawarcia umowy są wskazane na formularzu umowy),
- wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
- na podstawie art. 6 ust. 1 pkt f) RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora, polegającego w szczególności na ochronie jego praw i interesów gospodarczych.
Okres, przez który dane osobowe będą przechowywane:
- dane osobowe przetwarzane w związku z realizacją umowy będą przetwarzane do upływu okresu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy;
- dane osobowe przetwarzane w celu wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze będą przechowywane przez okres wskazany odpowiednimi przepisami, np. przepisami podatkowymi;
- dane osobowe przetwarzane w prawnie uzasadnionym interesie Administratora będą przetwarzane do czasu zgłoszenia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą.
Prawa osoby, której dotyczą dane osobowe:
- prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, czyli prawo do uzyskania potwierdzenia, czy Administrator przetwarza dane, oraz informacji dotyczących takiego przetwarzania,
- prawo do sprostowania danych, jeżeli dane przetwarzane przez Administratora są nieprawidłowe lub niekompletne,
- prawo żądania od Administratora usunięcia danych,
- prawo żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania danych,
- prawo do przenoszenia danych, czyli prawo do otrzymania dostarczonych Administratorowi danych osobowych oraz przesłania ich innemu administratorowi,
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora lub wobec przetwarzania w celu marketingu bezpośredniego,
- prawo wniesienia skargi do polskiego organu nadzorczego lub organu nadzorczego innego państwa członkowskiego Unii Europejskiej, właściwego ze względu na miejsce zwykłego pobytu lub pracy osoby, której dane dotyczą lub ze względu na miejsce domniemanego naruszenia RODO,
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem),
- prawo do uzyskania interwencji ludzkiej ze strony Administratora, wyrażenia własnego stanowiska i do zakwestionowania decyzji opartej na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych.
Prawa wymienione w pkt. 1)-6) i pkt. 8)-9) powyżej można zrealizować m.in. poprzez kontakt na adres e-mail podany powyżej lub adres Administratora.
Kategorie odbiorców danych (podmiotów przetwarzających dane osobowe w imieniu Administratora): Sprzedawca, biuro rachunkowe, kancelarie prawne, operatorzy pocztowi, przewoźnicy, firmy archiwizujące dokumenty, partnerzy świadczący usługi techniczne (np. rozwijanie i utrzymywanie systemów informatycznych i serwisów internetowych), producenci Produktów, sponsorzy).